新型コロナウイルスに関するお知らせ 2020/7/31 更新【公式】てげうめぇマルシェオンラインストア宮崎お土産通販ネットショップお取り寄せ宅配ご当地グルメ食材おうちごはん宮崎観光宮崎旅行青島宮崎手ぶら宮崎手ぶら旅行宮崎ギフト宮崎ギフト通販宮崎ギフトお取り寄せ

てげうめぇマルシェオンラインストア
新型コロナウイルスに関するお知らせ

2020/10/5 更新

いつもてげうめぇマルシェオンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたびの新型コロナウイルス感染拡大により、影響を受けられた皆様にお見舞い申し上げます。

てげうめぇマルシェオンラインストアでは、大切なお客様、そして従業員の安全に考慮して、最大限の衛生対策に日々取り組んでおります。

WEB通販におきましては、衛生管理を徹底しながら平常通り営業させていただいておりますが、新型コロナウイルス感染拡大対策の影響により、従業員の出勤調整の為、小人数での梱包・発送作業になり、また、一部商品が欠品したり、配送の一部遅延等が発生する場合がございます。

最新の配送状況につきましては、各配送会社が発表している最新情報をご確認くださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

現在、てげうめぇマルシェオンラインストアにおける新型コロナウイルス感染拡大予防の対策は、下記の通りとなります。

＜通販事業部＞
（１）従業員の手洗い・消毒の徹底
（２）従業員のマスク着用
（３）物流センター内の換気・除菌
（４）社内・出入り口にアルコール消毒液を設置
（５）社内の定期的な換気

＜当社取扱商品について＞
物流センター内の換気・除菌を行い、衛生管理を徹底しながら配送しております。

【情報更新日：2020年10月5日】

従業員のマスク着用や会社内の消毒といった衛生管理を徹底しながら、今後も、政府や各自治体からの外出自粛要請といった最新の指示や情報に注視し、お客様に引き続き安心してご利用いただけるように対策を継続してまいります。

今後ともてげうめぇマルシェオンラインストアをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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※合計8,000円(税込)以上商品お買い上げで送料無料！！

※ご注文から3～5営業日以内に商品を発送させて頂きます。
※土日は配送をお休みさせて頂いております。

営業時間　8：30～17：30 定休日土日/年末年始
MAIL：s-and-r@miyakoh.co.jp
TEL：0985-51-6400

配送・送料について

ヤマト運輸: ヤマト運輸にて発送致します。

合計8,000円(税込)以上商品お買い上げで送料無料！！

※各地域の送料は離島を含む料金になります。但し、離島の場合は通常より中1日程、配達までにお時間がかかります。

■地域別送料一覧

●北海道（離島含む) 2,080円

●東北 1,230円

青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県

●関東 1,050円

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

●中部

新潟県 1,050円、福井県 850円、石川県 850円、富山県 850円、静岡県 850円

山梨県 1,050円、長野県 1,050円、愛知県 850円、岐阜県 850円

●近畿

三重県 850円、和歌山県 750円、滋賀県 750円、奈良県 750円、京都府 750円

大阪府 750円、兵庫県 750円

●中国 680円

岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県

●四国 750円

香川県、徳島県、愛媛県、高知県

●九州 680円

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

●沖縄県（離島含む) 1,900円

通常ご注文から3～5営業日以内に商品を発送させて頂きます。
※土日は配送をお休みさせて頂いております。
※１ヶ月以上先の配送日のご指定はお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。

※ご注文の混雑状況や、商品の内容、商品の数量によっては、通常よりもお日にちをいただく場合がございます。

メールにてご連絡させていただきますので、当店からの受注確認メールをご確認くださいますよう、お願い致します。

※各地域の送料は離島を含む料金になります。但し、離島の場合は通常より中1日程、配達までにお時間がかかります。
ネコポス（ヤマト運輸）: 【注意事項】

ネコポス(ヤマト運輸)にて発送致します。

ポストに投函・配達します。

※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

※ネコポス専用商品のみ全国一律送料無料でお届けします。

※通常配送商品との合わせ買いは可能ですが、その場合はヤマト運輸の通常配送として、まとめて同梱して発送となります。送料代金はそのまま徴収させて頂きますので、予めご了承ください。

※ネコポス専用商品のみご利用いただけます。

※ネコポス専用商品は代引き決済はご利用いただけません。

※ネコポス専用商品はお届け日時指定には対応しておりません。

※通常ご注文から3～5営業日以内に商品を発送させて頂きます。

※土日は配送をお休みさせて頂いております。

※送料は離島を含む料金になります。但し、離島の場合は通常より中1日程、配達までにお時間がかかります。
ゆうパック: ゆうパックにて発送いたします。（産直商品のみ）
※合計8,000円(税込)以上商品お買い上げ頂いても送料無料対象外となります。

■地域別送料一覧

●北海道 1,800円

●東北 1,360円

青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県

●関東 1140円

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

●中部

新潟県 1,140円、福井県 920円、石川県 920円、富山県 920円、静岡県 920円

山梨県 1,140円、長野県 1,140円、愛知県 920円、岐阜県 920円

●近畿

三重県 810円、和歌山県 810円、滋賀県 810円、奈良県 810円、京都府 810円

大阪府 810円、兵庫県 810円

●中国 700円

岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県

●四国 810円

香川県、徳島県、愛媛県、高知県

●九州 700円

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県、宮崎県

●沖縄県 1,670円

※ご注文受付より5～7日以内に発送いたします。

※ご注文の混雑状況や、商品の内容、商品の数量によっては、通常よりもお日にちをいただく場合がございます。

※商品の発送が完了次第、当店からの発送メールにてご連絡させていただきますので、ご確認くださいますよう、お願いいたします。

※また配送日のご指定はお受けできかねますので、予めご了承下さい。

※ゆうパックでの代引きでの発送を承っておりませんので、予めご了承下さい。
クール宅急便（ヤマト運輸）: クール宅急便（ヤマト運輸）にて発送致します。

合計8,000円(税込)以上商品お買い上げで送料無料！！

※各地域の送料は離島を含む料金になります。但し、離島の場合は通常より中1日程、配達までにお時間がかかります。

■地域別送料一覧

●北海道（離島含む) 2,470円

●東北 2,030円

青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県

●関東 1,810円

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

●中部

新潟県 1,810円、福井県 1,590円、石川県 1,590円、富山県 1,590円、静岡県 1,590円

山梨県 1,590円、長野県 1,810円、愛知県 1,590円、岐阜県 1,590円

●近畿

三重県 1,590円、和歌山県 1,480円、滋賀県 1,480円、奈良県 1,480円、京都府 1,480円

大阪府 1,480円、兵庫県 1,480円

●中国 1,364円

岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県

●四国 1,480円

香川県、徳島県、愛媛県、高知県

●九州 1,370円

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

●沖縄県（離島含む) 2,030円

※代金引換はご利用頂けません。

※お届け日時のご指定は出来ません。

※予約販売商品につきましては商品が準備でき次第、発送させて頂きます。

※産地直送品につきましては、通常よりも発送のお日にちをいただく場合がございます。

※ご注文の混雑状況や、商品の内容、商品の数量によっては、通常よりも発送のお日にちをいただく場合がございます。

※各地域の送料は離島を含む料金になります。但し、離島の場合は通常より中1日程、配達までにお時間がかかります。

支払い方法について

クレジットカード決済: 下記のクレジットカードでの決済が可能です。
コンビニ払い: 下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
※コンビニ決済の場合はお客様にてお支払い完了後、弊社にてご入金確認次第、商品発送となりますので、予めご了承ください。
クロネコペイ: クロネコペイは、クロネコメンバーズIDがあれば、住所やクレジットカード情報入力なしでネットショッピングを楽しめる、便利な決済サービスです。
商品代引: 商品と引き換えに配送料や代引手数料を含む合計金額は、商品のお届け時に配送業者に現金でお支払いください。
●代引き手数料
1万円未満　330円（税込）
3万円未満　440円（税込）
10万円未満　660円（税込）
30万円まで　1,100円（税込）

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。（お届けした商品が不良品であった場合）
※ご注文後のお客様ご都合でのキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
※ご注文後のお客様ご都合でのキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。
不良品: お届けした商品が不良品であった場合、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。
商品到着後速やかにご連絡ください。
※商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますので、予めご了承ください。
※ご注文後のお客様ご都合でのキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。